Troca e Devolução

O valor do frete, é por conta do cliente;

O prazo de troca é de 30 dias a contar a partir do recebimento do seu pedido. 

O que fazer?
 

1. Entre em contato conosco via e-mail ( rangelconfeccoes@yahoo.com.br ) ou via Whatsapp (12) 98817-4509 . Informe seu desejo em realizar a troca do produto, com seus dados e dados da compra.

2. Após o pedido de troca, você recebe um e-mail com o procedimento.

3. O produto a ser trocado deve obrigatoriamente estar em sua embalagem original, com etiquetas e tags, sem violação do lacre do produto e sem indícios de uso.

4. O prazo para troca está condicionado ao envio das peças. O cliente deverá acondicionar a peça na embalagem que recebeu ou outra que o proteja contra danos e enviar via Correios. 

5.  Para troca, o valor do frete é por conta do cliente.

6. Após o recebimento o produto será submetido a análise. O cliente será informado por e-mail sobre a troca do produto.

7. A troca não é feita por produtos e sim por um crédito gerado na conta do cliente na loja online. Os produtos estão sujeitos a disponibilidade em estoque. Caso o produto solicitado no ato da troca não esteja disponível, a cliente poderá optar por outro produto de mesmo valor. Havendo diferença de valor, a responsabilidade é do cliente e o valor da diferença deverá ser pago por qualquer opção de pagamento.

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